CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Hùi Cung Shop hỗ trợ giao hàng tại Trà Vinh và gửi hàng đi các tỉnh thành tùy theo từng nhóm sản phẩm.

1. Giao hàng nội ô

Các đơn hàng trong khu vực TP. Trà Vinh và khu vực lân cận có thể được giao trực tiếp hoặc thông qua đơn vị vận chuyển.

Phí giao hàng được tính theo:

• Khoảng cách giao hàng

• Giá trị đơn hàng

• Chương trình miễn phí vận chuyển đang áp dụng

• Từng loại sản phẩm

Nếu đơn hàng đủ điều kiện miễn phí giao hàng, hệ thống hoặc nhân viên sẽ thông báo rõ khi xác nhận đơn.

2. Gửi hàng đi tỉnh

Đối với đặc sản, tôm khô, cá khô, mực khô, thực phẩm đóng gói và các sản phẩm phù hợp vận chuyển xa, Hùi Cung Shop hỗ trợ đóng gói và gửi qua đơn vị vận chuyển.

Một số sản phẩm cần bảo quản lạnh hoặc đông lạnh sẽ được tư vấn riêng về:

• Phương thức đóng gói

• Thời gian vận chuyển

• Chi phí vận chuyển

• Điều kiện bảo quản khi nhận hàng

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Địa chỉ người nhận

• Thời điểm đặt hàng

• Tình trạng hàng hóa

• Đơn vị vận chuyển

• Điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan

Hùi Cung Shop sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất và thông báo cho khách nếu phát sinh chậm trễ.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng nên kiểm tra ngay khi nhận:

• Số lượng sản phẩm

• Tình trạng bao bì

• Đúng sản phẩm đã đặt

• Dấu hiệu móp, rách, bể, chảy nước hoặc hư hỏng do vận chuyển

Nếu phát hiện bất thường, vui lòng chụp hình hoặc quay video và liên hệ ngay 0903 427 427 để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao không thành công

Nếu đơn vị vận chuyển không liên hệ được với người nhận hoặc khách cung cấp sai địa chỉ/số điện thoại, đơn hàng có thể bị hoàn về.

Chi phí giao lại hoặc phí phát sinh sẽ được trao đổi với khách trước khi thực hiện lần giao tiếp theo.